- Introduction :
Das Paradisprésente une plate-forme de e-commerce 100 % Algérienne, pour toutes les ventes de produits et services en ligne, enregistrée auprès du CNRC.
Les présentes conditions générales applicables de vente s’appliquent à tous les vendeurs sur notre Marketplace avec nos conditions générales d’utilisations de la Marketplace.
Si vous vous inscrivez et vous vous enregistrez sur notre Marketplace en tant que vendeur :
- Vous acceptez ces présentes conditions générales du vendeur, les conditions générales de vente et les méthodes de paiement, qui peuvent être modifiées par la direction générale de temps à autre et qui font partie intégrante des conditions que vous pouvez utiliser sur notre Marketplace.
- Nous vous demanderons d’accepter expressément ces conditions générales du vendeur, conditions générales de vente et méthodes de paiement, en cliquant (« accepter ») sur notre Marketplace pour confirmer que vous acceptez, et que cette signature électronique sera considérée comme une signature originale valide pour les besoins des présentes et à tous fin et/ou par une signature physique.
- Boutique du vendeur :
Les boutiques du vendeur qui font l’objet d’une demande de création et qui nous sont soumises doivent être examinées pour approbation avant qu’elles ne soient opérationnelles.
Vous serez seul responsable de votre boutique créé sur notre Marketplace, de vos annonces, de vos produits et leur description.
Vous comprenez et acceptez que vous ne pouvez ouvrir qu’un seul compte sur notre Marketplace pour une raison commerciale légitime, et vous devez nous informer si vous (ou une personne ou entité liée à vous) ouvrez un autre compte sur notre Marketplace.
Vous devez gérer vos activités sur notre Marketplace :
- Avec compétence et soin, et en coopérant et en agissant de bon foi enversDas Paradis et les acheteurs
- Utiliser un arrière-plan blanc comme photo pour vos produits qui sont à mettre sur notre Marketplace
- Conformément aux pratiques commerciales, éthiques et aux meilleurs pratiques de l’industrie
Sans préjudice de nos autres doits, nous nous réservons le droit de rejeter, de ne pas publier et/ou de supprimer sur notre Marketplace toute boutique du vendeur qui enfreint les présentes conditions générales du vendeur, conditions générales de vente ou méthodes de paiements.
- Inscription, compte :
Das Paradis vous propose deux (02) types d’inscription :
- Inscription commission : dans ce type, nous nous engageons à faire une publicité pour vos produits, traiter et livrer toutes vos commandes.
- Inscription abonnent : dans ce type vous devez prendre toute la responsabilité (publicité, traitement des commandes, emballage, livraison et retour), et vous devez dans ce cas payez les frais d’inscription.
Vous ne pouvez pas vous inscrire sur notre Marketplace si vous avez moins de 18 ans (en utilisant notre Marketplace ou en acceptant les présentes conditions générales, vous nous garantissez et déclarez que vous avez au moins 18 ans).
Vous pouvez vous inscrire à un compte sur notre Marketplace en remplissant et en soumettant le formulaire d’inscription disponible sur notre Marketplace.
Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies dans le formulaire d’inscription sont complètes et exactes.
Si vous vous inscrivez pour la création d’un compte sur notre Marketplace, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail / ID (nom d’utilisateur) et un mot de passe, et vous acceptez de :
- garder votre mot de passe confidentiel ;
- Nous informer immédiatement par écrit (en utilisant notre e-mail ou le formulaire de communication sur notre site), si vous avez pris connaissance d’une divulgation de votre mot de passe ; et
- Être responsable de toute activité sur notre Marketplace résultant d’un manquement à la confidentialité de votre mot de passe.
Votre compte doit être utilisé exclusivement par vous et vous ne devez en aucun cas transférer votre compte à un tiers. Si vous autorisez un tiers à gérer votre compte en votre nom, cela se fera à vos propres risques et périls.
Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte, et / ou modifier les détails de votre compte, à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis ni explication, à condition que si nous annulons des produits ou des services que vous avez déjà livré mais dont vous n’avez pas encore reçu votre paiement, nous nous engageons à vous rembourser le montant des produits livrés.
- Catégories, produits et prix :
Les seuls produits qui peuvent faire l’objet d’une inscription et qui peuvent être listés sur notre Marketplace sont des produits entrant dans les catégories de produits spécifiées sur notre Marketplace.
Si vous ne trouvez pas les catégories de vos produits, vous pouvez nous contacter pour les créer.
Vous ne devez pas faire la publicité, acheter, vendre ou fournir sur notre Marketplace les produits suivants :
- Produits entrant dans les jeux de hasard, les paris et les loteries.
- Boissons alcoolisées et tabac.
- Produits pharmaceutiques, médicaux et paramédicaux.
- Produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, industrielle ou commerciale.
- L’argent, les billets de banque, objets de valeurs, produits fragiles, les métaux précieux, les pierres précieuses taillées ou non, les perles, les joyaux, l’or, les objets d’une énorme valeur artistique ou de collection, marchandise dangereuse, produit prohibé.
- Produits sensibles et produits qui portent atteinte aux intérêts de la défense nationale, de l’ordre public et de la sécurité publique.
Tous les prix des produits sont indiqués en TTC, et vous serez seul responsable de la fixation du prix de vos produits sur notre Marketplace, que vous pouvez modifier de temps à autre, y compris dans le but de bénéficier de remises saisonnières ou autres.
Les prix de vos produits doivent être conformes à toutes les lois applicables, y compris les lois sur la concurrence.
- Commande, emballage et livraison :
Dès réception d’une commande, vous vous engagez à :
- Traiter la commande en emballant et en étiquetant le(s) produit(s).
- L’étiquette doit contenir les informations du client suivantes : Nom et prénom, adresse complète, commune, wilaya, téléphone, et bien sur les informations de votre boutique.
- Livrer les produits à notre point de dépôt, conformément aux délais et heures d’ouverture,
Nous pouvons inspecter tout ou une partie des produits que nous recevons.
Vous conserverez le titre et la propriété des produits jusqu’à ce que les produits soient entièrement payés par l’acheteur à Das Paradis ; à la livraison à l’acheteur,la propriété des produits sera transférée et acquise à l’acheteur.
Dans le cas où vous choisissez l’inscription par abonnement, dès réception d’une commande, vous vous engagez à :
- Traiter les commandes en emballant et en étiquetant le(s) produit(s).
- Livrer les commandes dans les délais convenus avec les clients.
- Politique de pénalité du vendeur :
Infraction |
Pénalité (DA) |
Violation des méthodes |
Pénalité de |
Violation des conditions |
Pénalité de |
Violation des conditions |
Pénalité de |
Vente Produits interdits |
Pénalité de |
- Conditions générales de vente :
Vous devez consulter et respecter les conditions générales de vente, qui sont consultables via le lien suivant : www.universshopdz.com.dz/terms-conditions/
- Retours et remboursements :
Les retours de produits par les acheteurs et l’acceptation des produits retournés par les vendeurs seront gérés par nous conformément aux cas suivants :
- Produit défectueux, produit endommagé, contrefaçon, produit incomplet.
- Le produit n’est pas conforme aux spécifications fournies par le vendeur.
Dans ces cas, le vendeur doit obligatoirement rembourser le client selon les modalités qui ont été indiquées dans les conditions générales de vente.
Si vous ne respectez pas les délais de livraisons convenues, dans ce cas les clients ont le droit d’annuler ou de refuser la réception des commandes.
Vous serez seul responsable des retours de vos produits, et vous devez payer les droits de retour.
- Paiements :
Une l’inscription pour la création d’un compte sur notre Marketplace effectué, une journée de paiementsera programmée et vous recevez votre paiement chaque semaine durant de votre journée de paiement,prendre en considération qu’un pourcentage de votre chiffre d’affaire soit déduit au cours de chaque semaine, ce pourcentage est déterminé selonvotre chiffre d’affaireréalisé chaque semaine.
Dans le cas où vous choisissez l’inscription par abonnement, vous devez payer les frais de 1000 DA/Mois, soit mensuellement ou annuellement.
- Protection des données :
Les vendeurs sont directement responsables envers les acheteurs de toute utilisation abusive de leurs données personnelles et Das Paradis n’assume aucune responsabilité envers les acheteurs en ce qui concerne toute utilisation abusive de leurs données personnelles par les vendeurs.
- Modification :
Nous pouvons réviser les présentes conditions générales de vente, les conditions générales du vendeur et les méthodes de paiements de temps à autre.
- Le rôle de Das Paradis en tant que Marketplace :
Vous reconnaissez que :
- Nous ne faisons partie prenante à aucun contrat de vente ou d’achat de produits listés sur la Marketplace, dans la mesure où notre rôle est de faciliter les transactions réalisées entre les acheteurs et les vendeurs. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité ayant pour origine un tel contrat de vente et nous ne sommes ni l’agent ni le mandataire des vendeurs et ces derniers sont responsables des ventes des produits et des réclamations ou tout autre problème survenant ou lié au contrat de vente entre eux et les acheteurs ;
- Nous ne sommes impliqués dans aucune transaction entre un acheteur et un vendeur de quelque manière que ce soit, sauf que nous facilitons les transactions sur la Marketplace pour les acheteurs et les vendeurs et traitons les paiements et le cas échéant la livraison au nom des vendeurs ;
- Nous ne sommes pas les agents ou mandataires des acheteurs ou des vendeurs, et en conséquence, nous ne serons pas responsables envers quiconque en ce qui concerne l’offre de vente, la vente ou l’achat de tout produit annoncé et listé sur notre Marketplace ; en outre, nous ne sommes pas responsables de l’exécution des obligations contractuelles découlant d’un contrat de vente ou d’achat de tout produit et nous n’aurons aucune obligation de médiation entre les parties à un tel contrat.
Nous ne garantissons ni ne représentons :
- L’exhaustivité ou l’exactitude des informations publiées sur notre Marketplace ;
- Que toute information, élément ou contenu publié sur notre Marketplace est à jour ;
- Que notre Marketplace fonctionnera sans faute ou erreur en tout temps ; ou
- Que notre Marketplace ou tout service sur notre Marketplace restera disponible en tout temps.
Nous nous réservons le droit d’interrompre, de discontinuer ou de modifier tout ou une partie de nos services disponibles sur notre Marketplace, et de cesser de publier sur notre Marketplace, à tout moment à notre seule discrétion, sans préavis ni explication ; et vous n’aurez droit à aucune compensation ou autre paiement en cas d’interruption, de discontinuité, de modification ou d’altération des services sur la Marketplace, ou si nous cessons de publier la Marketplace.
Nous ne garantissons aucun résultat commercial concernant l’utilisation de notre Marketplace.