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Conditions générales de vente

Article 01 : Champ d’application :

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes électroniques ou téléphoniques par une personne physique ou morale, agissant en qualité de CLIENT auprès de la société Das Paradis  soitsur son site web qui est accessible sur le lien : www.dasparadis.com.dz, soit par téléphone au 0549 02 02 12 / 0791 98 96 53 / 0665 79 86 65.

Les CGV peuvent être modifiées, et il appartient au CLIENT de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.

Les CGV applicables sont celles qui figurent sur le site au jour de votre commande.

Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation entière, sans réserves et sans conditions des CGV en figure à jour de ladite commande.

Article 02 : Commande et Prix :

  1. Commande des produits :

La disponibilité des produits est affichée sue le site, sur chaque produit; si un produit est indisponible, la mention « Rupture de stock » sera affichée sur le produit, et dans ce que cas le CLIENT na ’pas le droit de réclamer un produit en rupture de stock.

Si postérieurement à votre commande un produit deviendrait indisponible, Das Paradis  vous informera par email ou par téléphone de cette indisponibilité, et vous donnera la possibilité de choisir entre :

  • Vous faire livrer un produit d’une qualité et un prix équivalent à celui commandé antérieurement ;
  • Annuler votre commande antérieure.

En cas d’annulation d’une commande passée, vous avez un délai de 24H pour nous informer de cette annulation, dans le cas où nous ne sommes pas informés dans le délai spécifié (24H),cette commande sera prise en compte et livrée, et vous n’avez pas le droit de refuser de recevoir la commande et payer le montant convenu en totalité selon la méthode de paiement choisi.

  1. Prix des produits :

Les prix des produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur notre site, sont sous-entendus en Dinars Algériens TTC.

Ces prix peuvent faire l’objet d’une modification par Das Paradis.

  1. Modalités de passation des commandes :

Pour passer une commande sur Das Paradis, vous avez le droit de choisir une des méthodes suivantes :

  • Sur le site web : via le lien dasparadis.com.dz 24/24h et 7/7j, sauf en cas d’indisponibilité du site web pour des raisons techniques.
  • Par téléphone : 0549 02 02 12 / 0791 98 96 53 / 0665 79 86 65 du Samedi au Jeudi de 09h00 à 17h00, excepté les jours fériés et les jours de fêtes religieuses.

Toute commande adressée à Das Paradis  par email ou par réseaux sociaux sera être prise en compte.

Article 03 : Paiement :

Le CLIENT peut choisir la méthode de paiement qui lui convient le mieux parmi les méthodes suivantes :

  • Espèce (à la réception) : le CLIENT peut payer sa commande en espèce à la livraison ou aux points de retraits.
  • Versement CCP : le CLIENT peut payer sa commande par un versement CCP (les cordonnées sont disponibles sur notre site via le lien suivant : dasparadis.com.dz/paiements/), une fois le versement effectué, le CLIENT doit nous transmettre le reçu de l’opération sous forme image claire, en particulier la date de l’opération et le cachet de la poste par mail à l’adresse suivante : contact@dasparadis.com.dz.

Article 04 : Livraison :

Das Paradis vous propose différents services de livraison directement à votre domicile, à votre lieu de travail ou dans un point de retrait, et ces livraisons s’effectuent exclusivement sur le territoire Algérien (58 wilayas).

Les commandes sont livrées selon les tarifs de livraison qui sont clairement indiqués sur la page d’information dédiée à la livraison, via le lien suivant : www.dasparadis.com.dz/livraison/.

En cas d’absence du client à la livraison, le service de transport effectuera encore deux tentatives de livraison, après trois tentatives infructueuses, la commande sera annulée.

Article 05 : Politique de retour :

Le CLIENT a le droit de refuser la réception du produit ou de le renvoyer dans le cas où le produit est endommagé et/ou ne correspond pas à la commande, auquel cas le client a droit à ce qui suit :

  • Commander un nouveau produit compatible avec la commande, ou
  • Demander le remplacement du produit par un autre d’une qualité et un prix équivalent à celui commandé antérieurement, ou
  • Annuler la commande et demander le remboursement des sommes payées (dans le cas où la commande a été payée, prendre en considération que le tarif de livraison sera exclu de ce remboursement).

Dans le cas où le produit envoyé au client est conforme à la commande et répond aux spécifications, le client n’a pas le droit d’annuler la commande et doit recevoir le produit et payer l’intégralité de la somme convenue en totalité.

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